Работа с задачами

Когда бизнес-процесс доходит до шага пользовательской задачи, движок создаёт задачу и помещает её в списки задач нужных сотрудников. На этой странице описано, как конечный пользователь находит, открывает и выполняет задачи.

Список задач

На странице «Задачи» две вкладки:

  • Открытые — задачи, которые ждут выполнения.

  • Завершенные — задачи, которые уже выполнены.

В списке открытых задач показаны только нужные вам задачи:

Открытие задачи

Выберите задачу в списке, чтобы открыть её. На странице задачи показаны:

  • Название и описание задачи.

  • Исполнитель — конкретный сотрудник, ответственный за задачу.

  • Срок выполнения, если он задан в диаграмме процесса.

  • Форма — поля, которые нужно заполнить, чтобы завершить задачу.

На отдельной вкладке показана диаграмма процесса с подсвеченной текущей задачей, поэтому видно, какое место эта задача занимает во всём рабочем процессе.

Заполнение формы

В форме показаны поля, определённые для этой задачи. Заполните обязательные поля. Типы и подписи полей зависят от того, как разработчик процесса настроил задачу.

Как стать исполнителем

Если задачу предложили группе, но конкретного исполнителя ещё нет, нужно назначить исполнителем себя, прежде чем завершить задачу. Измените поле исполнителя в задаче и выберите себя.

Когда вы исполнитель, задачу завершаете вы.

Завершение задачи

Заполнив форму, завершите задачу. Завершение задачи отправляет значения формы в движок и переводит процесс на следующий шаг.

Завершить задачу может только исполнитель. Если вы не исполнитель, сначала назначьте исполнителем себя (см. выше).

Задачу можно завершить только один раз. После завершения задача переходит с вкладки «Открытые» на вкладку «Завершенные».

Что происходит дальше

Когда вы завершаете задачу, движок продолжает процесс. Следующим шагом может быть другая пользовательская задача (вам или кому-то ещё), сервисная задача, которая выполняется автоматически, или любой другой шаг диаграммы процесса.

Если следующий шаг — пользовательская задача, она появляется в списках задач нужных сотрудников.