Группы сотрудников

Группы сотрудников объединяют сотрудников для общей видимости сделок, маршрутизации задач и управления правами.

Что делают группы

Группы нужны для трёх целей:

  • Видимость сделок — когда сделка доступна группе, её видят все участники группы. См. работа со сделками.

  • Маршрутизация задач — бизнес-процессы назначают пользовательские задачи группам-кандидатам. Группа-кандидат в определении процесса соответствует группе сотрудников. См. пользовательские задачи и формы.

  • Область прав — область «группа» в модели прав даёт доступ к записям, доступным определённой группе. См. роли и права.

Создание группы

Создавайте группы в разделе Группы сотрудников. У группы есть название, а также, по желанию, родительская группа и тип группы.

Группы могут образовывать иерархию: у группы может быть родительская группа. Моделируйте структуру организации в виде дерева групп — например, регионы, внутри которых находятся команды.

Новый сотрудник не попадает ни в одну группу автоматически. После создания учётной записи добавьте каждого сотрудника в группы вручную.

Машинное имя

У каждой группы есть машинное имя — идентификатор, по которому группу знают другие системы. LDAP-справочник использует его как имя записи группы, а OpenID Connect перечисляет его в утверждении groups. Приложения, которые сопоставляют группы со своими ролями, могут на него полагаться, потому что оно не меняется.

Параметр Поведение

Поле

Машинное имя с подсказкой «Если оставить пустым, будет сформировано из названия. После создания группы изменить его нельзя.»

Формат

Латинские буквы, цифры и символ подчёркивания _, начинается с буквы, не длиннее 64 символов.

Уникальность

Уникально в пределах организации, без учёта регистра. Дубликат отклоняется с сообщением «Группа с таким машинным именем уже существует».

После создания

Машинное имя показано в форме группы как значение и не редактируется.

Если оставить поле пустым, CityScreen Deals формирует машинное имя из названия группы:

  1. Название транслитерируется латиницей и записывается строчными буквами.

  2. Каждая последовательность остальных символов заменяется одним , а в начале и в конце удаляется.

  3. Если имя начиналось бы с цифры, к нему добавляется префикс g_.

  4. Если такое имя уже есть у другой группы, к новому имени добавляется суффикс _2, затем _3 и так далее.

Например, группа «Sales North» получает машинное имя sales_north.

Если ввести машинное имя, не соответствующее формату, форма покажет сообщение «Машинное имя должно начинаться с буквы, содержать только латинские буквы, цифры и символы подчёркивания и быть не длиннее 64 символов».

E-mail группы

У группы может быть адрес электронной почты, и тогда она работает как адрес рассылки. Почтовые серверы, которые читают LDAP-справочник, могут раскрыть этот адрес в список участников группы.

Параметр Поведение

Поле

E-mail с подсказкой «Позволяет использовать группу как адрес рассылки.» Поле необязательное, его можно изменить или очистить в любой момент.

Уникальность

Такой же адрес не может быть у другой группы, без учёта регистра: «Другая группа уже использует этот адрес электронной почты».

Адреса сотрудников

Адрес не должен принадлежать учётной записи сотрудника: «Этот адрес электронной почты принадлежит учётной записи сотрудника». Так почта сотрудника не раскрывается как почта группы.

Адрес, который не является корректным адресом электронной почты, отклоняется с сообщением «Адрес электронной почты указан неверно». LDAP-справочник публикует адрес как mail в записи группы, причём публикует только группы, в которых есть участники.

Участие и роли участников

Когда вы добавляете сотрудника в группу, ему назначается роль участника — метка вроде «руководитель» или «участник». Один и тот же сотрудник может иметь разные роли участника в разных группах.

Роль участника — это организационная метка внутри группы. Она не связана с ролями прав, описанными в разделе роли и права.

Роль участника группы не связана с механизмом групп-кандидатов в процессах. Роль руководителя в группе не влияет на то, какие задачи процессов вы получаете. Задачи направляются всем участникам группы-кандидата независимо от роли участника.

Типы групп

У каждой группы может быть тип группы, который задаёт роль участника по умолчанию и может содержать пользовательские поля, определённые через систему типов сущностей.

Типы групп задаются через систему сущностей.

Роли групп по умолчанию

У группы может быть роль по умолчанию — роль прав, которая назначается сотрудникам как участникам группы. Действующие права сотрудника — это объединение всех ролей из всех групп, в которых он состоит.

О том, как права накапливаются, см. роли и права.

Связанные страницы