Поздние и потерянные показы
Рекламный запрос, который не подтверждён в течение двух часов после ответа на него, списывается. После этого платформа не принимает подтверждения по нему ни из какого источника.
Эта страница для сотрудников организации, которые сверяют выручку. Срок одинаков для всех организаций.
К каким моделям продаж это относится
Срок действует для рекламного запроса, поэтому он относится ко всему, что проходит через такой запрос: обычным торгам в реальном времени, кампаниям programmatic guaranteed (PG-кампаниям) и инвентарю, который поставляется на биржу.
На показы COT, automated guaranteed и private deal он не распространяется. COT закрывает свои оставшиеся без ответа запросы по собственному окну, а показ COT записывается, и для него определяется стоимость, когда бы он ни был найден. Показы automated guaranteed и private deal записываются, когда бы они ни были найдены.
Окно
Окно — два часа с момента, когда на рекламный запрос ответили. Рекламный запрос, который к концу окна всё ещё не подтверждён, помечается как неуспешный.
Что закрывает «неуспешный»
Когда рекламный запрос признан неуспешным, подтвердить его позже уже ничто не может. Воспроизведение, о котором сообщили позже, не создаёт финансовой транзакции, не появляется на экране Статистика, отсутствует в прямых, непрямых отчётах и отчётах programmatic guaranteed и никогда не сообщается источнику спроса как показанное. Показ состоялся, а выручка, которую он мог бы принести, не засчитывается.
Источнику спроса сообщают
Когда рекламный запрос помечается неуспешным, источнику спроса отправляется уведомление о непоказе по этой возможности с причиной, указывающей, что воспроизведение так и не было синхронизировано, и ценой, которая была бы начислена.
Это важно для сверки. Платформа сообщает источнику спроса исход каждой возможности — показано или не показано — и повторяет уведомление до предела числа повторов, пока партнёр его не подтвердит. Списанный показ поэтому сообщается покупателю как не показанный.
Что должен сделать оператор
Списанный показ ничто не восстановит, и повторный запуск синхронизации его не вернёт. Средство — предотвратить дальнейшие потери.
Поищите одну из этих причин.
-
Система управления контентом была недоступна дольше окна. Два часа простоя списывают все возможности, выданные за это время, даже если экраны продолжали воспроизводить по своим локальным расписаниям.
-
Расхождение часов. Система управления контентом, чьи часы заметно отличаются от часов платформы, сообщает о показах вне периодов, о которых спрашивает платформа.
-
Экраны, которые сообщают пакетами. Плеер, который копит записи о воспроизведении, пока не в сети, и выгружает их в конце дня, доставляет их спустя долгое время после закрытия окна. То же делает система управления контентом, которая агрегирует данные, прежде чем открыть свои данные о воспроизведении.
-
Рекламная поверхность, которая вообще ничего не сообщает. Если поверхность ни разу не подтверждает показ, все её рекламные запросы списываются. Это указывает на интеграцию.
Рост числа уведомлений о непоказе источникам спроса с причиной «не синхронизировано» — самый ранний сигнал, что происходит что-то из этого.