Должности

Должность — это ответственность за проверку. Организация определяет свои собственные — юридическая, безопасность бренда, продажи, всё, что нужно бизнесу, — и запрос на модерацию затем ставится перед каждой из них.

Эта страница для владельца и администратора — двух ролей, которые создают должности и решают, кто в них входит. Менеджеры и модераторы — это люди, которые в них оказываются; саму работу проверки описывает Одобрение креативов.

Что такое должность

Должность не даёт никаких прав. Что сотрудник может делать, определяет его роль. Модератор в должности «юридическая» и модератор без должности могут делать одно и то же, только второго никогда не просят ничего проверять.

Должность — это ответственность за проверку, и должностью в штате она не является. Две должности «Старший» и «Младший» дают два независимых решения по каждому креативу.

Каждая должность голосует по каждому запросу на модерацию, который получает организация. Чтобы двое людей делили нагрузку, поместите их в одну и ту же должность.

Кто может её занимать

Только менеджеры и модераторы.

Владельцы, администраторы и наблюдатели не могут быть участниками должности. Форма сотрудника предлагает поле должностей, когда роль — менеджер или модератор.

Владельцам и администраторам членство не нужно, потому что они могут записать решение от имени любой должности организации. Наблюдатели в проверке не участвуют вообще.

Как должности решают запрос на модерацию

Правило зависит от того, определила ли организация какие-либо должности.

position-tally

Если должностей нет

Решает один проверяющий. Тот, кто окажется первым — владелец, администратор, менеджер или модератор, — подтверждает или отклоняет запрос, и это итог.

Это подходящая схема для небольшого оператора, где всю проверку креативов ведёт один человек.

Если должности определены

Каждая определённая в организации должность записывает своё решение, и запрос остаётся открытым, пока не запишут все.

  • Любое одно отклонение отклоняет запрос. Когда проголосовала последняя должность, запрос подтверждается, только если ни одна должность его не отклонила.

  • Все причины отказа передаются вместе. Если две должности отклонили с разными причинами, источник спроса получает обе.

  • Проверяющий должен назвать должность, от имени которой выступает. Когда должности определены, решение без указанной должности отклоняется.

  • Менеджеры и модераторы могут выступать только от имени должности, в которую входят. Владельцы и администраторы могут выступать от имени любой должности.

  • Решение можно пересмотреть, пока запрос ещё открыт. Второе решение по той же должности заменяет первое. Когда рассмотрение запроса завершено, повторно его проверить нельзя.

Тот же подсчёт действует для отдельных креативов, включая макеты, поданные по пути automated guaranteed: каждая должность записывает решение, и креатив получает итог, только когда записали все. См. Проверка креативов.

Сколько должностей определять

Каждая определённая вами должность — это ещё одно решение, которое нужно собрать, прежде чем что-либо попадёт в эфир. Три должности означают, что по каждому поступающему креативу должны действовать три человека, и темп задаёт самый медленный из них.

Определяйте должность на каждое действительно отдельное согласование, которое требует ваш бизнес, и не больше. Если ответ «один человек проверяет всё», не определяйте ни одной и пусть действует правило одного проверяющего.

Создание должностей и управление ими

Доступно владельцу и администратору.

Создание должности

  1. Откройте Должности.

  2. Добавьте должность и задайте ей название.

  3. Сохраните.

  4. Откройте вкладку Сотрудники этой должности, нажмите Изменить и выберите менеджеров и модераторов, которые в неё входят.

  5. Сохраните.

Переименование должности делается на месте: отредактируйте её название вверху должности. Переименование не затрагивает уже записанные решения.

Создание, переименование и удаление должности записывается в журнал аудита, как и каждое изменение её состава — добавленные и убранные сотрудники записываются по именам.

Должности можно назначать и с другой стороны, в записи самого сотрудника. См. Сотрудники и роли.

Удаление должности

Удаление должности доступно владельцу и администратору, и это единственная операция на этой странице, требующая осторожности.

Решения, которые должность уже записала, сохраняются и по-прежнему показывают название должности, поэтому история завершённого запроса остаётся читаемой.

Удаляйте должность, только когда ни один запрос на модерацию не ждёт решения. Дайте оставшимся запросам завершиться, а затем удаляйте должность.

Если вам нужно перестать использовать должность, но запросы ещё остаются, очистите её состав и оставьте должность на месте, пока очередь не освободится.

Что читать дальше