Состояния кампаний
У аукционной кампании одно из пяти состояний. Четыре из них видны в клиентском кабинете как вкладки списка кампаний; пятое существует, только пока только что одобренный креатив идёт в систему управления контентом (CMS).
Страница предназначена для сотрудников с ролями владельца, администратора, менеджера и модератора, которые работают со списком кампаний, и для администратора, который задаёт пороги простоя. Она относится к обычным аукционным кампаниям. У кампаний automated guaranteed (AG-кампаний) свой, более длинный жизненный цикл — см. Состояния кампаний automated guaranteed.
Пять состояний
| Состояние | Что означает | Показывается в кабинете |
|---|---|---|
Новая |
Одобрена по итогам проверки, ждёт принятия CMS |
Нет |
Одобрена |
Работает и продаётся |
Да — вкладка по умолчанию |
Приостановлена |
Автоматически приостановлена после долгого времени без продаж |
Да |
Отклонена |
Отклонена сотрудником в CS Context или CMS |
Да |
Неактивна |
Автоматически выведена из работы после долгой приостановки или отклонения |
Да |
Покупатель, чья кампания отклонена или неактивна, отправляет креатив заново, что порождает новый запрос на модерацию и новую кампанию.
Переходы
| Из | В | Что вызывает переход |
|---|---|---|
— |
Новая |
Запрос на модерацию этого креатива одобрен каждой должностью сотрудника, заданной в организации, и платформа создаёт кампанию. |
Новая |
Одобрена |
Либо завершение проверки, либо принятие креатива со стороны CMS — какой из двух вариантов действует, зависит от CMS, которую использует ваша организация. |
Новая |
Отклонена |
Проверка заканчивается отклонением, либо CMS отказывает креативу. |
Одобрена |
Отклонена |
Сотрудник отклоняет кампанию, указывая причину. Причина отправляется источнику спроса, а сотрудник фиксируется в кампании. |
Одобрена или Приостановлена |
Отклонена |
CMS сообщает об отклонении кампании, которая уже работала. Этот путь никто не запускает из кабинета. |
Одобрена |
Приостановлена |
Платформа обнаруживает, что кампанию не предлагали аукциону в течение порога простоя организации. См. Пороги простоя. |
Приостановлена |
Неактивна |
Платформа обнаруживает, что кампания приостановлена в течение порога приостановки организации и по-прежнему простаивает. Источнику спроса отправляется отклонение с текстом |
Отклонена |
Неактивна |
Отклонённые кампании, которые не менялись семь дней, выводятся из работы. |
Кто может менять состояние
Состояние кампании человек меняет, отклоняя её.
Сотрудник с ролью владельца, администратора, менеджера или модератора может отклонить кампанию своей организации, и кампания переходит в состояние «Отклонена». Наблюдатель отклонять не может.
Все остальные переходы происходят, когда CMS сообщает о результате, или в ходе автоматической приостановки и остановки, описанных ниже.
Пороги простоя
Автоматическую приостановку и автоматическую остановку определяют две настройки организации. Обе считаются в днях, и обе редактирует сотрудник организации с ролью владельца или администратора в настройках организации.
| Настройка | По умолчанию | Наименьшее допустимое | Что делает |
|---|---|---|---|
Дни простоя для отключения |
30 |
7 |
Одобренная кампания, которую не предлагали аукциону столько дней, переводится в состояние «Приостановлена». |
Дни приостановки для отключения |
180 |
180 |
Приостановленная кампания, которая приостановлена столько дней и по-прежнему простаивает, переводится в состояние «Неактивна». |
Порог остановки можно увеличить, но нельзя уменьшить.
Простой отсчитывается от последнего раза, когда аукцион предлагал эту кампанию какой-либо рекламной поверхности. Для кампании, которую вообще ни разу не предлагали, отсчёт идёт со дня создания, поэтому одобренный креатив, на который так ни разу и не сделали ставку, приостанавливается по тому же графику, что и тот, который перестал продаваться.
CMS должна согласиться
Когда платформа приостанавливает или останавливает кампанию, она сначала сообщает CMS, что нужно сделать то же с объявлениями этой кампании, и меняет состояние самой кампании, когда CMS это приняла. Поэтому автоматически приостановленная кампания приостановлена и в CMS, и её объявления выпадают из плейлистов. Автоматическая приостановка и остановка действуют для интеграций, CMS которых поддерживает такие вызовы.
Остановка кампании
Чтобы кампания перестала продаваться, отклоните её. Отклонение — единственное действие в кабинете с таким эффектом, и оно необратимо.
Что ещё решает, выиграет ли кампания
Состояние решает, предлагается ли кампания. Выиграет ли она, решают ещё четыре фактора, и ни один из них не виден на вкладках состояний:
-
Период размещения, если источник спроса его передал — см. Период размещения.
-
Список поверхностей и его режим — белый или чёрный список.
-
Остаётся ли источник спроса в прайс-листе, который покрывает поверхность, — см. Прайс-листы.
-
Делает ли источник спроса ставки вообще и выше ли они минимальной цены (floor price).
Кампания на вкладке «Одобренные», которая неделю ничего не продала, обычно обязана этим одной из этих четырёх причин.