Сотрудники и роли

Эта страница для владельца и администратора организации. Только эти две роли могут создать сотрудника, изменить его или вывести из работы.

Прочитайте её, прежде чем решать, какую роль дать человеку. Пять названий ролей — не иерархия по старшинству, и три из них проходят не там, где вы ожидаете по названию. Полная таблица возможностей приведена в Роли и доступ; эта страница объясняет, как живётся в каждой роли и как работают операции.

Выбор роли

Начните с задачи.

Задача, под которую вы нанимаете человека Роль

Руководит организацией и представляет её перед компанией, управляющей платформой

владелец — он ровно один, и организация не может назначить другого сама

Ведёт организацию: её людей, платёжные лица, настройки, подключение к системе управления контентом

администратор

Продаёт инвентарь: рекламные поверхности, минимальные цены, прайс-листы, кампании automated guaranteed (AG-кампании), отчёты

менеджер

Проверяет креативы и больше ничего

модератор

Должен видеть цифры, ничего не меняя, возможно, только по одному платёжному лицу

наблюдатель

Если вы сомневаетесь между ролями администратор и менеджер, спросите себя, нужно ли человеку менять организацию или только торговать от её имени. Каждый коммерческий экран, который нужен менеджеру, открыт и администратору, поэтому администратор — надмножество; обратное неверно: менеджер, которого позже попросят добавить коллегу, не найдёт, как это сделать.

владелец

Аккаунт организации верхнего уровня. Владелец имеет доступ ко всем экранам клиентского кабинета.

В организации ровно один владелец, и он есть с момента её создания: первым сотрудником новой организации должен быть владелец, а второго система отклонит.

Две возможности есть только у владельца:

  • Массовое включение и выключение рекламных поверхностей. Если система управления контентом оставляет активацию поверхностей оператору, массовый переключатель доступен только владельцу.

  • Неприкосновенность для администраторов организации. Администратор может прочитать запись владельца, но не может изменить его роль, переименовать его, отключить или сбросить его пароль.

Владелец не может изменить свою роль и не может отключить свой аккаунт. Передача роли владельца другому человеку — это запрос к компании, управляющей платформой; когда запрос выполнен, прежний владелец становится наблюдателем, поэтому, если он должен продолжить работать, сразу после этого его роль нужно задать заново.

Владелец в организации один, и изнутри организации его нельзя переназначить, поэтому аккаунт владельца, чей держатель ушёл, — серьёзная проблема. Отключите аккаунт и попросите компанию, управляющую платформой, передать роль владельца до того, как держатель уйдёт.

администратор

Собственный администратор организации. Эта роль имеет доступ к самой организации.

Администратору доступно всё, что доступно владельцу, кроме двух возможностей: массовой активации рекламных поверхностей и любых изменений владельца.

На практике администратор — роль, которая выполняет работу по настройке:

  • создаёт, редактирует, включает и отключает всех остальных сотрудников;

  • создаёт должности и решает, кто в них входит;

  • создаёт и редактирует юридические лица, привязывает к ним рекламные поверхности и наблюдателей;

  • редактирует профиль организации и настройки организации;

  • настраивает подключение к системе управления контентом и запускает синхронизацию вручную;

  • перевыпускает токен доступа организации, для чего заново вводит свой пароль;

  • записывает платежи по балансу организации.

Администратору также доступен весь коммерческий набор менеджера: инвентарь, цены, прайс-листы, AG-кампании, модерация и отчёты.

менеджер

Коммерческая роль. Менеджер ведёт продажи и не затрагивает ничего в самой организации.

К чему у менеджера есть доступ:

модератор

Роль, посвящённая проверке креативов, и самая узкая из пяти. Модератор не руководитель и не имеет власти ни над кем.

К чему у модератора есть доступ:

Журнал аудита, список уведомлений в приложении и экраны цен вне роли модератора. Модераторы получают письма о проверке — см. Уведомления.

наблюдатель

Только чтение, и единственная роль, которую можно сузить ещё сильнее.

Наблюдатель читает инвентарь, кампании, цены, AG-кампании, технические требования и статистику организации, формирует отчёты и получает уведомления в приложении. Наблюдатель ничего не записывает.

Наблюдателя, и только его, можно привязать к одному из юридических лиц организации. Тогда всё, что он видит, сужается до рекламных поверхностей, привязанных к этому юридическому лицу, а баланс организации и список уведомлений для него закрываются. См. Привязка наблюдателя к одному юридическому лицу.

У наблюдателя нет должностей, и в проверке креативов он не участвует.

Создание сотрудника

Доступно владельцу и администратору.

Добавление сотрудника

  1. Откройте Сотрудники и нажмите Создать.

  2. Введите адрес электронной почты. Это логин. Он должен быть уникальным на всей инсталляции, поэтому человеку, у которого уже есть аккаунт где-либо на инсталляции, нужен второй адрес.

  3. Задайте начальный пароль.

  4. Введите имя, которое показывается во всём интерфейсе.

  5. Выберите роль.

  6. Если роль — менеджер или модератор, выберите должности, в которые входит человек. Поле появляется только для этих двух ролей, потому что должность могут занимать только они.

  7. Сохраните.

Новый сотрудник сразу активен и может войти с заданным вами паролем. По умолчанию он подписан на письма о проверке, которые получает его роль — см. Уведомления.

Создание сотрудника открывает человеку доступ к данным организации, поэтому, если просьба пришла по телефону или по почте, убедитесь, кто просит, прежде чем создавать аккаунт. Создание сотрудника записывается в журнал аудита.

Редактирование сотрудника

Доступно владельцу и администратору, с одним исключением для администратора: администратор не может редактировать владельца.

Можно изменить имя, роль и должности.

Адрес электронной почты — это логин, и он остаётся прежним. Сотруднику, которому нужен другой адрес, заводят новый аккаунт.

Два правила действуют для любого:

  • Никто не может изменить свою роль. Владелец, редактирующий свою запись, и администратор, редактирующий свою, могут изменить имя, но не роль.

  • Никто внутри организации не может назначить роль владельца. Владелец в организации уже есть, и изнутри его переназначить нельзя.

Менеджеру или модератору, которого переводят в наблюдатели или владельцы, должности нужно очистить при том же сохранении, потому что эти две роли не могут занимать должности.

Вывод сотрудника из работы

Чтобы вывести сотрудника из работы, отключите аккаунт; тогда каждого автора в журнале аудита по-прежнему можно определить. Отключённый сотрудник не может войти, а все открытые им сессии завершаются в тот момент, когда вы его отключаете. Включение возвращает его точно таким, каким он был: с ролью, должностями и подписками; если просьба включить аккаунт пришла по телефону или по почте, сначала убедитесь, кто просит.

Отключение и включение записываются в журнал аудита.

Два ограничения:

  • Никто не может отключить свой аккаунт.

  • Администратор не может отключить владельца.

Отключённый сотрудник по-прежнему считается сотрудником: его имя остаётся в списке сотрудников, среди участников любой должности, которую он занимал, и в журнале аудита.

Сброс пароля

Владелец или администратор может сбросить пароль другого сотрудника из записи этого сотрудника.

Сброс вы подтверждаете своим собственным паролем. После сброса завершаются все открытые сессии этого сотрудника, и он выходит из системы везде, где был.

Свой пароль так сбросить нельзя; для этого используйте Аккаунт: там запрашивают текущий пароль и завершают ваши остальные сессии.

Сброс пароля даёт тому, кто задаёт новый пароль, доступ к аккаунту, поэтому, если просьба пришла по телефону или по почте, убедитесь, кто просит, прежде чем сбрасывать пароль.

Администратор не может сбросить пароль владельца.

Смена пароля записывается в журнал аудита как факт изменения.

Права

Правило — то, что описано на этой странице и в Роли и доступ. Если роль не указана как имеющая возможность что-то делать, она этого делать не может: запрос отклоняется, и ничего не меняется. Когда решаете, что дать человеку, исходите из списков выше.

Что читать дальше